Bestellen & Betalen
Wij streven ernaar het bestellen en betalen van producten zo eenvoudig mogelijk te maken. Om het bestellen en betalen goed te laten verlopen informeren wij u hieronder uitgebreid over het bestel- en betaalproces.
Het plaatsen van een order is vrij eenvoudig. Mocht u er onverhoopt niet uitkomen, dan vindt u hieronder een instructie voor het plaatsen van een order.
- Plaats u gewenste producten in het winkelmandje en klik vervolgens op “afrekenen”.
- Hierna komt u terecht op de afrekenpagina. Uiteraard kunt u zonder account een bestelling plaatsen, maar het aanmaken van een account is voor toekomstige bestellingen erg handig.
- Vul indien nodig op deze pagina het factuur- en afleveradres in.
- Kies u verzend- en betaalmethode en controleer uw bestelling.
- Na het plaatsen van uw bestelling komt u terecht in de betaalomgeving van u gekozen betaalmethode.
- Na het afronden van de betaling ontvangt u een bevestigingsmail met alle gegevens van uw bestelling.
- We houden u via de mail op de hoogte over uw bestelling.
|
Voor het betalen van uw order kunt u kiezen uit meerdere betaalmethodes. Hieronder vindt u meer informatie over de verschillende betaalmethodes. Betaalmethodes Afhankelijk van het land waar u woont kunt u kiezen uit de volgende betaalmethodes: |
|||||
|
iDeal is een online betaalmethode waarmee u op eenvoudige wijze aankopen kunt doen via uw eigen bank. Met iDeal betaalt u veilig en vertrouwd. Dit kunt u doen via de mobiel bankieren app op uw telefoon of in de internetbankieromgeving van uw eigen bank. Voor een betaling met iDeal hoeft u zich niet te registreren. U kunt iDeal gebruiken als u bankiert bij de bij iDeal aangesloten banken. Een betaling via iDeal werkt als volgt:
|
 |
||||
|
U kunt uw bestelling ook betalen door middel van een bankoverschrijving. Betalen per bankoverschrijving werkt als volgt:
|
 |
||||
|
Naast het online betalen en betalen via bankoverschrijving is het ook mogelijk om uw bestelling contant te betalen. Als u kiest voor deze optie dient u het geld contant op te sturen. Wij adviseren om het geld aangetekend te versturen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor geld dat kwijt raakt. Contant geld opsturen doet u als volgt:
|
 |
||||
|
Met Sofort betaalt u gemakkelijk het orderbedrag door middel van een bankoverschrijving. Het verschil met een normale overschrijving is dat u de betaling alleen hoeft te verifiëren. Gegevens als het bedrag, de omschrijving en de begunstigde staan al ingevuld. Sofort Banking is de gratis, ISO-gecertificeerde betaaldienst van de Sofort AG. Voor de betaling met Sofort Banking heeft u toegangsgegevens voor het e-banken nodig, dat betekent bankrekeningnummer, PIN- en TAN-code.
|
|
||||
|
Belgische rekeninghouders kunnen met Bancontact middels hun bankpas online aankopen doen. Zij beschikken over een kaart die gekoppeld is aan tegoed op een Belgische bankrekening. Met Bancontact betaalt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw bestellingen. De betaling van uw bestelling is met enkele seconden gedaan. U rekent met behulp van specifieke beveiligingsmethodes af in de vertrouwde betaalomgeving van uw bank. Een betaling met Bancontact/Mister Cash voert u als volgt uit:
|
 |
||||
|
EPS (Electronic Payment Standard) is een Oostenrijkse betaalmethode dat hetzelfde werkt als iDeal. Het wordt ook gezien als de iDeal variant van Oostenrijk. EPS bestaat sinds 2001 en heeft inmiddels een bereik van ongeveer 2,5 miljoen Oostenrijkse bankrekeninghouders. Ruim 80% van de Oostenrijkse webwinkeliers accepteert EPS als betaalmethode in hun webshop. Het is de meest gebruikte betaalwijze in Oostenrijk. Een betaling met EPS werkt als volgt:
|
|
||||
|
Giropay vertoont veel overeenkomsten met het betaalproces van iDeal. Deze online betaalmethode is erg populair bij Duitse consumenten. Meer dan 80% van de Duitse banken is aangesloten bij Giropay. Het is een veilige en vertrouwde betaalmethode en de betaling verloopt volledig via uw eigen internetbankieromgeving.
|
 |
||||
|
Het is niet mogelijk om te betalen met een creditcard. Creditcardmaatschappijen vragen een hoge vergoeding voor het gebruik van creditcards. Dit bedrag wordt ingehouden op de betaling die de winkel ontvangt. De tarieven die creditcardmaatschappijen gebruiken, schommelen rond de 10%. Dit bedrag wordt natuurlijk door de winkels doorberekent aan hun klanten. Wij vinden dit een te hoge commissie, zeker als u het vergelijkt met een kostenloze banktransactie. Een andere reden waarom er geen gebruik wordt gemaakt van creditcardbetalingen is dat de online winkel te maken heeft met fraudes. Er worden namelijk aankopen gedaan met gestolen creditcards. De winkel stuurt onwetend de producten op naar de frauderende klant. Uiteindelijk ontvangt de winkel de betaling niet, maar krijgt het wel een boete van de creditcardmaatschappij. Ook deze kosten maken we liever niet. Mocht je toch graag gebruik willen maken van een betaling via creditcard, dan zou je dit via Transferwise of Western Union kunnen doen. Echter rekenen deze partijen ook een vergoeding. Wij vergoeden dit bedrag niet. Omdat we veel minder kosten hebben zijn we de goedkoopste online headshop in Europa! |
 |
||||
