Bestellen & Betalen

Wij streven ernaar het bestellen en betalen van producten zo eenvoudig mogelijk te maken. Om het bestellen en betalen goed te laten verlopen informeren wij u hieronder uitgebreid over het bestel- en betaalproces.

Het plaatsen van een order is vrij eenvoudig. Mocht u er onverhoopt niet uitkomen, dan vindt u hieronder een instructie voor het plaatsen van een order.

  • Plaats u gewenste producten in het winkelmandje en klik vervolgens op “afrekenen”.
  • Hierna komt u terecht op de afrekenpagina. Uiteraard kunt u zonder account een bestelling plaatsen, maar het aanmaken van een account is voor toekomstige bestellingen erg handig.
  • Vul indien nodig op deze pagina het factuur- en afleveradres in.
  • Kies u verzend- en betaalmethode en controleer uw bestelling.
  • Na het plaatsen van uw bestelling komt u terecht in de betaalomgeving van u gekozen betaalmethode.
  • Na het afronden van de betaling ontvangt u een bevestigingsmail met alle gegevens van uw bestelling.
  • We houden u via de mail op de hoogte over uw bestelling.

Voor het betalen van uw order kunt u kiezen uit meerdere betaalmethodes. Hieronder vindt u meer informatie over de verschillende betaalmethodes.

Betaalmethodes

Afhankelijk van het land waar u woont kunt u kiezen uit de volgende betaalmethodes:


iDEAL 

iDeal is een online betaalmethode waarmee u op eenvoudige wijze aankopen kunt doen via uw eigen bank. Met iDeal betaalt u veilig en vertrouwd. Dit kunt u doen via de mobiel bankieren app op uw telefoon of in de internetbankieromgeving van uw eigen bank. Voor een betaling met iDeal hoeft u zich niet te registreren. U kunt iDeal gebruiken als u bankiert bij de bij iDeal aangesloten banken.

Een betaling via iDeal werkt als volgt:

  • U kiest bij het afrekenen voor de optie “iDeal” en selecteert uw eigen bank.
  • Vervolgens komt u terecht in de betaalomgeving van uw bank en voert u het rekeningnummer en pasnummer in. Kies daarnaast de manier waarop u wilt betalen (bijv. Rabo Scanner of QR-Code).
  • Klik op betalen en uw bestelling is afgerond. U ontvangt een bevestigingsmail met de details van uw bestelling. De betaling is direct zichtbaar op uw rekeningoverzicht.

iDEAL

Bankoverschrijving

U kunt uw bestelling ook betalen door middel van een bankoverschrijving. Betalen per bankoverschrijving werkt als volgt:

  • U kiest bij het afrekenen voor bankoverschrijving.
  • Nadat u de bestelling bevestigd hebt, ontvangt je een e-mail van ons met instructies.
  • Onderin deze e-mail staan al onze gegevens vermeld die u nodig hebt om de bankoverschrijving te doen.
  • Vermeld het ordernummer als opmerking bij de overschrijving.

Bankgegevens

Naam: D.H.S. Services
IBAN/Bankrekeningnummer: NL55INGB0008485075
Adres: De Trompet 1715, 1967 DB, Heemskerk, Nederland
Bank Naam: ING Bank Bank
Adres: Bijlmerdreef 109, 1102 BW, Amsterdam, Nederland
BIC-code Bank: INGBNL2A
(Codes die nodig zijn voor een Europese Bankoverschrijving kunnen een andere naam hebben in uw land. BIC-code kan ook Sort-code of Swift-code genoemd worden. Indien uw bank-software of -interface 11 cijfers voor de BIC-code vereist, kunt u de volgende BIC-code gebruiken: INGBNL2AXXX)

banktransfer

Contant geld opsturen
Naast het online betalen en betalen via bankoverschrijving is het ook mogelijk om uw bestelling contant te betalen. Als u kiest voor deze optie dient u het geld contant op te sturen. Wij adviseren om het geld aangetekend te versturen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor geld dat kwijt raakt. Contant geld opsturen doet u als volgt:

  • U kiest bij het afrekenen voor de optie “Cash Opsturen”.
  • Nadat u de bestelling heeftt afgerond krijgt u een bevestigingsmail met daarin de details over de betaling en het adres waar het geld heen gestuurd dient te worden.
  • Houd er rekening mee dat de order pas wordt verstuurd nadat de betaling is ontvangen.
contant

Sofort Banking

Met Sofort betaalt u gemakkelijk het orderbedrag door middel van een bankoverschrijving. Het verschil met een normale overschrijving is dat u de betaling alleen hoeft te verifiëren. Gegevens als het bedrag, de omschrijving en de begunstigde staan al ingevuld. Sofort Banking is de gratis, ISO-gecertificeerde betaaldienst van de Sofort AG. Voor de betaling met Sofort Banking heeft u toegangsgegevens voor het e-banken nodig, dat betekent bankrekeningnummer, PIN- en TAN-code.

  • Selecteer uw land en de bank waarmee u wilt betalen.
  • Vervolgens logt u in op het beveiligde betalingsformulier. U meldt u aan met uw gegevens voor internetbankieren.
  • Hierna bevestigt u de overboeking met uw pincode of kaartlezer.
  • Ten slotte ontvangt u een bevestiging van uw bestelling via de mail.

Ga naar Sofort Banking Website


Bancontact
Belgische rekeninghouders kunnen met Bancontact middels hun bankpas online aankopen doen. Zij beschikken over een kaart die gekoppeld is aan tegoed op een Belgische bankrekening. Met Bancontact betaalt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw bestellingen. De betaling van uw bestelling is met enkele seconden gedaan. U rekent met behulp van specifieke beveiligingsmethodes af in de vertrouwde betaalomgeving van uw bank.

Een betaling met Bancontact/Mister Cash voert u als volgt uit:

  • Kies voor Bancontact/Mister Cash als betaalmethode.
  • Voer het kaartnummer wat op uw Bancontact-kaart staat in.
  • Vervolgens komt u op de beveiligde omgeving van uw eigen bank terecht. Daar logt u in met uw telefoon of kaartlezer.
  • Bevestig de transactie. Nadat u de transactie hebt bevestigd krijgt u nog een bevestiging van de geslaagde Bancontact/Mister Cash betaling.
bancontact

Giropay
Giropay vertoont veel overeenkomsten met het betaalproces van iDeal. Deze online betaalmethode is erg populair bij Duitse consumenten. Meer dan 80% van de Duitse banken is aangesloten bij Giropay. Het is een veilige en vertrouwde betaalmethode en de betaling verloopt volledig via uw eigen internetbankieromgeving.

  • Kies voor een betaling met “Giropay”.
  • U selecteert uw eigen bank in de lijst met deelnemende banken.
  • Hierna logt u in op de internetbankieromgeving van uw bank.
  • U bekijkt vervolgens de betalingsgegevens die vooraf zijn ingevuld.
  • Als de betalingsgegevens kloppen geeft u toestemming voor de betaling. 
  • Nadat u de betaling hebt geautoriseerd ontvangt u een bevestiging van uw betaling en wordt de bestelling verzonden.
giropay

Creditcard

Het is niet mogelijk om te betalen met een creditcard. Creditcardmaatschappijen vragen een hoge vergoeding voor het gebruik van creditcards. Dit bedrag wordt ingehouden op de betaling die de winkel ontvangt. De tarieven die creditcardmaatschappijen gebruiken, schommelen rond de 10%. Dit bedrag wordt natuurlijk door de winkels doorberekent aan hun klanten. Wij vinden dit een te hoge commissie, zeker als u het vergelijkt met een kostenloze banktransactie.

Een andere reden waarom er geen gebruik wordt gemaakt van creditcardbetalingen is dat de online winkel te maken heeft met fraudes. Er worden namelijk aankopen gedaan met gestolen creditcards. De winkel stuurt onwetend de producten op naar de frauderende klant. Uiteindelijk ontvangt de winkel de betaling niet, maar krijgt het wel een boete van de creditcardmaatschappij. Ook deze kosten maken we liever niet.

Mocht je toch graag gebruik willen maken van een betaling via creditcard, dan zou je dit via Transferwise of Western Union kunnen doen. Echter rekenen deze partijen ook een vergoeding. Wij vergoeden dit bedrag niet.

Omdat we veel minder kosten hebben zijn we de goedkoopste online headshop in Europa!

creditcard